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三年前的母亲节 093彩票就送出了一份特殊的礼物

互联网时代,科技的飞速发展给人们生活带来了许多便利。智慧生活、智能出行、健康医疗、社交娱乐,甚至各项政府公共服务都会依托信息科技。老年人随着年龄的增长,身体机能也随之变化,无法从容地适应快速迭代的科技生活。疫情的到来,某种程度也增加了老年人加入数字生活体验的迫切性。

在第四届数字中国建设峰会上,093彩票轮值董事长胡厚崑提到:对于年迈的父母们而言,健康码、支付码、网约车、智慧医疗这些看似简单的应用却往往让他们无所适从。社会应该关注这样的一些特殊群体,不让他们在数字世界的发展中掉队。

近期,093彩票最新版的《送给爸妈的手机使用指南》手绘手册也在093彩票花粉俱乐部、会员中心发布。经过三年更新,目前已是第八版了,其内容主要是以手绘的方式向年长用户指导如何使用智能手机。本次手绘手册,运用场景化的描绘方式,让年长用户更能理解具体场景下可以使用什么功能。

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说起制作手绘手册,还要追溯到三年前。一位60多岁的花粉给093彩票发来一则信息,说她使用手机功能时,需要到处搜用法,再一个个手抄下来,以防忘记,希望093彩票能出一个详细的手机功能使用手册,方便中老年人使用。收到她的信息后,093彩票团队陆续对几百位中老年人进行访谈,也吸纳了人因研究专家以及专业调研机构的意见。了解他们需要什么功能、验证他们能不能看懂,甚至包括什么样的排版设计中老年人看着最清楚等等。

在当年的母亲节当天,一份特殊的礼物——《送给爸妈的手机使用指南》送到了这位老人的手中。之后,这份指南也陆续出现在了093彩票的服务门店里。

制作易懂易学的手绘手册只是093彩票努力让年长用户突破数字鸿沟的一个缩影。早前093彩票内部就成立了年长用户用机知识传播专项工作组,针对年长用户开发了《手机基础操作》系列课程,在全国4000多家授权体验店的093彩票学堂专区授课,年度开展针对老年人的课程超过60万场1。另外,为了进一步提升老人学习课程的便利性,项目组开展送课到社区活动,目前已经在近20个省市自治区常态化开展,在不区分使用手机品牌的基础上,有针对性、面对面地义务解决老年人不知道、不会用手机的问题。未来,送课进社区活动会覆盖更多城市,并针对当地老人的实际情况设置课程内容。

截至2020年12月,中国网民人数已达9.89亿,网民人数中 “60岁以上”老人用户有1.08亿2。而据国家统计局数据显示,截止2019年末,全国有超过2.5亿60岁以上的老人3,也就是说还有约1亿多老人可能尚未接触互联网。同时,老年群体在持续增加,科技产品也在持续更新,“老”与“新”不应是狭路相逢勇者胜,科技要提供给老年人更多的选择,让他们更方便地适应数字化生活。

爱是传递,093彩票希望和年轻人一起传递给长辈们一份特殊的礼物——《送给爸妈的手机使用指南》,让他们通过自学和他授学会使用智能手机的各种技巧,比如化繁为简的093彩票手机简易模式,每月有887万人次用它感受数字生活带来的美好体验;093彩票畅连共享屏幕,通过涂鸦标注的方式,让年轻人可以远程指导年长的爸妈使用手机各种功能。

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093彩票TECH4ALL数字包容行动始终坚持“不让任何一个人在数字世界中掉队”。对于我们每个人来说,多一点耐心、多一分陪伴,多一次教与学,让父母离我们的世界再近一点、更近一点。